למה מומלץ לבחור בנו - BEST CONNECT
קונקט טלקום מומחים למרכזיות בענן ומרכזיות טלפוניות לעסקים בכל גודל
עם ניסיון של למעלה מ־15 שנה בתחום התקשורת העסקית, לקוחות רבים מרוצים, ותשתיות ענן מאובטחות בישראל אנו מציעים פתרונות מרכזיה בענן ומרכזיות וירטואליות המשלבים טכנולוגיה מתקדמת, ממשק ניהול ידידותי ושירות אישי ברמה הגבוהה ביותר.
דוחות וסטטיסטיקה
מידע מפורט ומנוהל בדוחות עבור תעבורת השיחות
שיחות ועידה
ביצוע שיחות ועידה וחדרי ועידה מנוהלים ומתזומנים
איחוד מסרים
העברת הודעות קוליות ופקסים לדוא"ל
שלוחות ושרותי קווים
שרותי קווים ושלוחות באמצעות מרכזית IP מתקדמת
ניהול תורים
שרות מתקדם לניהול תורי ההמתנה ומעגלי ההמתנה
מרכזיות IP ומרכזיות וירטואליות
פתרון תקשורת מלא לעסק שלך!
מרכזיה טלפונת לעסקים קטנים, בינוניים וגדולים, ומספקת את כל הפיצ'רים המתקדמים כברירת מחדל: ניתוב שיחות חכם (IVR), הקלטות, תא קולי חכם, פקס למייל, חיבור שלוחות סלולריות ותמיכה מלאה בעברית.
קונקט - הטכנולוגיה שמאחורי ההצלחה
מרכזיה בענן - קונקט, מרכזיה לעסקים היא מערכת טלפוניה מתקדמת והעשירה בישראל ביכולות ותכונות מתקדמות, המערכת עושה שימוש בפלטפורמה מתקדמת המיועדת להיות שרידה ויציבה יותר מכל פתרון אחר.
מרכזיית IP של קונקט מתהדרת בתכונות טלפוניה מתקדמות ויכולות מודלריות אשר באמצעותם אנו מספקים מענה לכל צורך ולכל עסק.
קונקט מובילה את שוק המרכזיות בישראל והינה בעלת מוניטין רב של איכות בלתי מתפשרת לצד שרידות גבוהה.
מרכזית הענן קונקט פרוסה במספר שרתים ברחבי העולם עם מערך גיבויים רחב הקף.
מעוניינים במרכזיה בענן שמותאמת בדיוק לעסק שלכם?
צרו קשר עוד היום ונתאים עבורכם פתרון מקצועי, חכם ומשתלם שיגדל יחד עם העסק שלכם.
למה לבחור בנו? אמינות, מקצועיות ושירות ללא פשרות
אנחנו לא רק ספק טכנולוגיה, אנחנו שותף אסטרטגי לתקשורת העסקית שלכם.
מרגע ההתקשרות תקבלו ליווי אישי, הדרכה מקיפה ושירות זמין 24/7 ללקוחות עסקיים.
אז למה קונקט?
יתרונות מרכזיה בענן מבית קונקט לעומת מרכזיות פיזיות:
-
חיסכון בעלויות התקנה ותחזוקה
-
גישה ושליטה מכל מקום בעולם
-
גיבוי ואבטחת מידע מתקדמים
-
הוספה והסרה של שלוחות בלחיצת כפתור
-
תמיכה טכנית זמינה וידידותית
מרכזיה בענן מבית קונקט טלקום מאפשרת לכל עסק; קטן, בינוני או גדול ליהנות ממערכת תקשורת חכמה, גמישה ומאובטחת.
אנו מתמחים במתן פתרונות מרכזיה וירטואלית, מרכזיות IP ומרכזיות טלפוניות לעסקים ולמשרדים, עם פיצ'רים מתקדמים המותאמים אישית לצרכי הארגון.
המערכת שלנו פועלת בענן, ללא צורך בציוד יקר או תשתיות מורכבות, ומספקת ניתוב שיחות חכם, הקלטות, שלוחות סלולריות, פקס למייל ותא קולי חכם, הכול בשירות אמין ומקצועי, עם שרידות גבוהה וגיבוי מלא.
בקונקט אנו משלבים ניסיון של למעלה מ־15 שנה, תשתיות מאובטחות בישראל ושירות אישי בגובה העיניים כדי שתוכלו להתמקד בעסק שלכם, ואנחנו נדאג לתקשורת שלכם.
בין לקוחותינו
חבילות שיחה, שלוחות ומרכזיה בהתאמה אישית
אנו בקונקט נתאים במיוחד בשבילך ולמימדי העסק את חבילת הדקות המושלמת והקווים הנדרשים.
קונקט מספקת "חבילת תקשורת" הכוללת הכל! שירות מרכזיה עם שלל תכונות מתקדמות, טלפוני קצה IP מהמותגים המובילים בעולם וקווי חוץ כולל יכולת ניוד לקווים שלכם , הקצאת מספרים חדשים בנוסף או במקום, חבילת דקות משתלמות ועוד..
שלוחה סלולרית במרכזיית ענן - קונקט
פתרון מתקדם מסוגו - כרטיס SIM סלולרי עם שלוחה
קונקט גאה להוביל את שוק הטלפוניה בישראל באמצעות פתרון שלוחה סלולרית במרכזיה בענן המשלב שלוחות גם במכשירי הסלולר ללא שימוש באפליקציה ותלות באינטרנט.
השירות מסופק ע"י כרטיס סים חכם של קונקט שפועל במקביל גם כ-שלוחה במרכזיה בענן.
נתב שיחות אינטראקטיבי לעסקים
הפתרון לניתוב שיחות חכם עם תפריט קולי מתקדם שיהפוך את התקשורת מולכם ליעילה יותר במרכזיה בענן
מערכת ניתוב שיחות - IVR הינה אחת התכונות החשובות לכל בית עסק ומהווה את הרושם הראשוני ואת פניו של העסק!
מימוש נתב שיחות מתקדם הוא הפתרון המרכזי לתעבורת שיחות נכנסות והשימוש בו יעזור לסווג ביעילות כל שיחה ליעד הרצוי על מנת לשפר את השירות לקוחות ולהגביר את הפוקציונאליות.
לקוחות אשר מתקשרים אליכם מעוניינים לקבל מענה בפשטות ובמהירות ולדעת כי הגיעו למקום הנכון ולנווט אל יעדם הרצוי ביעילות.
ממשק הודעות SMS
תקשורת מיידית וחכמה מהמרכזיה
תנו למערכת לעשות את העבודה עבורכם!
המרכזיה בענן של קונקט כוללת ממשק הודעות SMS מתקדם, המאפשר לכם להעביר את המתקשרים בקלות לערוצים דיגיטליים, לייתר שיחות חוזרות ולשפר את היעילות התפעולית של העסק שלכם.
בזכות תהליכי אוטומציה חכמים, המערכת שולחת באופן אוטומטי הודעות SMS למתקשרים לפי תרחישים מוגדרים מראש, כך שהלקוחות שלכם יקבלו מענה מהיר ומדויק – בלי צורך בנציג אנושי.
מספרים וירטואליים לעסקים
מספר וירטואלי פתרון גמיש וחכם במרכזיית הענן של קונקט
במרכזיית הענן של קונקט, מספרים וירטואליים הם הרבה יותר ממספרי טלפון. הם כלי עבודה אסטרטגי, שמאפשר לארגון לנהל את התקשורת שלו ביעילות, בפשטות, ובהתאמה מלאה לצרכים המשתנים של העסק.
באמצעות מספרים וירטואליים (DID – Direct Inbound Dialing), ניתן להקצות לכל שלוחה, מחלקה או שירות – מספר ישיר עצמאי, שדרכו ניתן לקבל שיחות מבלי לעבור דרך נתב השיחות הראשי. זהו פתרון אידיאלי למי שמעוניין לייצר גישה ישירה לעובדים, מחלקות, שירותים ייעודיים או ללקוחות אסטרטגיים – ללא צורך בתשתית פיזית או התקנת קווים נוספים.